Suporte ao aluno.
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Suporte ao aluno.

Dúvidas frequentes!

Como eu peço ajuda quando tiver dúvidas?

O melhor lugar para tirar as suas dúvidas é diretamente em nosso grupo de alunos, compartilhe a sua dúvida no grupo, assim outras pessoas podem te ajudar. Clique aqui para ir para o nosso grupo exclusivo. , se a sua dúvida foi direcionada a mim, ou caso queira Feedback da sua criação, preencha o formulário abaixo.

Qual é o horário de atendimento (Rob)?

De Seg. à Sex. das 9 às 18hr. (Horário de Brasília)

Qual é o prazo para retorno da minha solicitação?
  • Emissão de Certificados 72hr úteis.
  • Dúvidas gerais 48hr úteis.
  • Feedback e análise das artes 72hr úteis.

Os prazos acima são aproximados, fazemos o possível para responder em um prazo menor do que o estipulado.

Quero Feedback no meu trabalho, como eu faço?

Post em nosso grupo exclusivo caso queira uma análise geral, ao contrário, envie o link da sua arte junto com a sua solicitação através do formulário abaixo, e você receberá o meu retorno.

Quando serão as lives?

As nossas lives acontecem toda a primeira semana do mês, e vocês receberão um e-mail com o convite, a live é feita no grupo do Facebook.

Não tenho Canva Pro, preciso?

Não, porém é recomendável, o custo é muito baixo comparado ao seu benefício, ofereço aos meus alunos e audiência a possiblidade de obter 45 dias grátis para testar, e já fazer dinheiro.

📢 🚨Experimente o Canva Pro GRATUITAMENTE por 45 dias:

Quero ver os templates grátis do Rob, onde?

Além dos templates Premium disponibilizados ao longo do curso, você pode também ter acesso aos meus templates pro de forma grátis.

TemplateS Grátis - ➡️  https://bit.ly/TemplatesGratisRob

Dúvidas sobre os vídeos complementares do Canal!

O Canal funciona como um material complementar, e também para que você "destrave" sua criatividade, você pode também tirar dúvidas diretamente comigo referentes ao vídeos do Canal.

➡️ Se inscreva -

Quando teremos conteúdo novo na UniCanva?

Além de todo o conteúdo já disponível, todos os meses insiro novos módulos, o conteúdo é inserido sempre no final de cada mês.

Meu Canva não está funcionando, o que eu devo fazer?

Infelizmente não temos acesso a sua conta pessoal Canva, somente o suporte Canva pode te ajudar, aconselhamos entrar em contato com eles através das redes socais Canva, ou da pagina de Ajuda.

Posso compartilhar o meu Login, ou fazer o material exclusivo?

Infelizmente não, o conteúdo é exclusivo para alunos, você não pode compartilhar Login, ou conteúdo sem autorização prévia do criador, isso caracteriza crime (Lei 9.610/98).

É verdade que não posso vender coisas que faço no Canva?

Por favor veja o vídeo abaixo.

Quanto eu devo cobrar pelos meus serviços?

Deixe a sua dúvida de forma detalhada, caso queira compartilhar uma arte, envie o link compartilhado (Como template) para que possamos analisar. Leve em conta o tempo de resposta mencionado acima.